Qualidade Total – Estabelecendo bases para encantar os clientes;

Na última sexta-feira, (26/07) toda a equipe Faet/Lyceu recebeu um curso de qualificação em qualidade total com a finalidade de aperfeiçoamento e melhoria nos seus serviços. Além dos conceitos inovadores a equipe discutiu o cinco “Ss”, praticou um Brainstorming institucional e reformulou suas bases de “Missão, Visão e Valores”.

Na oportunidade o Diretor-Presidente também prestou contas para toda a equipe com resultados equilibrados a partir da posse da nova gestão em agosto de 2018.

Assim, neste espírito de aperfeiçoamento contínuo de qualidade a equipe Faet/Lyceu sempre estará a disposição para atendê-los.